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Domande frequenti

Esiste una legge che regola l’acquisto e l’uso dei gas fluorurati nell’Unione Europea?

Si, la stessa é oggetto della nuova legge CEE 517/2014.
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014R051…

Sono un professionista o una società specializzata e possiedo una licenza (certificato per manipolazione di gas fluorurato), posso ordinare un gas refrigerante?

Si, senza alcun problema, dovrete presentarci i documenti che consentono il trattamento dei gas fluorurati.

Possiedo una società privata e non possiedo licenza (certificato per manipolazione di gas fluorurato), posso ordinare un gas refrigerante per rivendita?

Si, potrete acquistare senza alcun problema, ma dovrete dichiarare che il prodotto sarà usato per le attività che non sono incluse nei regolamenti dell’art. 10 della Legge CEE 517 / 2014. Di questo modo il cliente assume l’intera responsabilità per le conseguenze da una dichiarazione falsa.

Può pagare in contanti?

No, tutti gli ordini dal sito web si effettuano tramite bonifico bancario .

Ci sono integratori per aree remote?

Alcune aree remote (in particolare le isole) richiedono un supplemento ma non vengono calcolate automaticamente dal nostro carrello. Potrebbe essere richiesto dopo aver effettuato l’acquisto. Nel caso in cui non desideri pagare l’eventuale supplemento, possiamo annullare l’ordine e rimborsarti immediatamente.

Come sono confezionati i prodotti?

Tutti i prodotti vengono consegnati in scatole di cartone, in genere i grandi quantità vengono consegnate in EURO-PALLET.

Ho bisogno di una grande quantità, come posso contattarci per un’offerta personalizzata?

Siamo in grado di offrire sconti all’ingrosso. Per ottenere un preventivo personalizzato, contattaci tramite la nostra e-mail e fornisci tutti i dettagli della tua azienda, di quale gas hai bisogno e l’importo esatto che desideri acquistare.

Il gas refrigerante nelle bombole è nuovo o riciclato?

Tutti i nostri prodotti sono nuovi, comprese le bombole di gas refrigerante che si riempiscono con nuovo gas puro. Non vendiamo gas riciclato.

Hai un servizio clienti per telefono?

Al momento non rispondiamo alle chiamate ma abbiamo assistenza tramite e-mail e WhatsApp.

Puoi comprare senza IVA?

I prezzi sono già senza IVA. La nostra azienda è un operatore intracomunitario, quindi le vendite vengono effettuate senza l’applicazione dell’IVA locale.

Posso sostituire l'R404a con un altro gas?

Contatto

Telefono

+420 736 146 527

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info@cooling-solutions.net

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